Contact
Heb je een vraag? Bekijk onze veelgestelde vragen, misschien staat het antwoord op jouw vraag hier ook tussen. Je kunt ons ook mailen via contact@junos-shop.nl
Veelgestelde vragen
Hieronder hebben we een aantal veelgestelde vragen op een rijtje gezet. Staat jouw vraag er niet tussen? Dan kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen.
Dit kun je het beste doen doormiddel van een meetlint. Wanneer je deze niet hebt kun je een touwtje gebruiken en deze vervolgens opmeten. Meet het punt waar de halsband/anti-tekenband moet zitten. Het is belangrijk om voor honden met een lange vacht niet te strak te meten, houdt een vinger tussen de hals en het meetlint.
Let op: meet niet de huidige halsband van de hond.
Halsbanden maken wij niet meer op bestelling. Wij bieden via Instagram halsbanden aan die al gemaakt zijn met een bepaalde maat. Deze halsbanden zijn al klaar en kunnen snel geleverd worden.
Anti-tekenbanden kun je nog wel zelf samenstellen en maken wij ook op maat. Kijk onder ‘anti-tekenbanden’ voor alle mogelijke kleuren.
Ja, je mag je bestelling ook in Nijverdal komen afhalen.
Je kunt je bestelling gratis afhalen in Nijverdal of de bestelling laten versturen. We versturen het pakketje via PostNL, de kosten van verzending (in Nederland) bedragen β¬4,25.
We streven er naar om jouw bestelling binnen 3 werkdagen te versturen.
Helaas is het niet mogelijk om op maat gemaakte artikelen te retourneren.
Producten die wij al op voorraad hadden mogen wel geretourneerd worden, mits ze schoon en ongedragen zijn. De kosten voor retourneren zijn wel voor eigen rekening.
Neem contact met ons op wanneer je een product wilt retourneren.